Casa Luconi verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en om aan de wettelijke verplichten te voldoen. In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij. Wanneer u een aanvraag bij Casa Luconi doet verzamelen wij uw naam en e-mailadres. Als u een boeking doet uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens ontvangen wij rechtstreeks via telefoon of e-mailadres, of door een reserveringsvraag/boeking via het boekingsformulier op de website van www.casaluconi.com. Ook is het mogelijk dat deze gegevens worden ontvangen door een intermediair. Casa Luconi c.s. onderschrijft het privacy-reglement van de ingeschakelde intermediair.

Gebruik van uw gegevens. Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres registreren we in het boekingsregister en in de boekinsgbevestiging welke aan u wordt gestuurd. Uw telefoonnummer en e-mailadres gebruiken wij om met u te communiceren over zaken die rechtstreeks te maken hebben met uw boeking bij Casa Luconi c.s. en om u op de hoogte te houden van Casa Luconi c.s.

Opslag en duur van uw gegevens. De gegevens die wij ontvangen ten behoeve van de  gastenregistratie en de boekingsbevestiging blijven bewaard t.b.v. onze wettelijke verplichte administratie. De informatie blijft bewaard zolang dat wettelijk noodzakelijk is. Daarna worden ze vernietigd. 

Verplichte gastenregistratie. Bij wet zijn wij verplicht bij aankomst de volgende gegevens te registreren: naam, geboortedatum, woonplaats, dag van aankomst, dag van vertrek, identiteitsdocument en -nummer. Deze gegevens worden door Casa Luconi of het toeristenburo ingevoerd in het systeem van het Kroatische Buro voor Toerisme (“evisitor”). 

Nieuwsbrieven en mailings Je kunt je bij Casa luconi aanmelden voor nieuwsbrieven en de mailinglijst. Soms zijn deze gepersonaliseerd op basis van verschillende acties die je hebt ondernomen. Bijvoorbeeld een campagne voor (gratis ) tips of emails. Je hebt altijd de mogelijkheid om jouw voorkeuren voor het ontvangen van nieuwsbrieven en emails aan te passen. Als je geen nieuwsbrieven wilt ontvangen, dan kan je je onderaan iedere mail uitschrijven.

Marketing Om met iedereen contact te houden verwerken wij ook contactdetails en interesses over Casa Luconi. Dit doen we om op de juiste plekken relevante advertenties te laten zien. Daarnaast maken we gebruik van “aangepaste doelgroepen” via Facebook. Bijvoorbeeld op basis van het gedrag op onze website of op basis van e-mailadres. Emailadressen worden aangeleverd en geanonimiseerd voor het maken van doelgroepen die we met advertenties willen benaderen. We ontvangen hierover vervolgens geanonimiseerde gegevens. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar ondubbelzinnig toestemming voor hebt gegeven. Als je niet wil dat via deze platforms advertenties worden getoond, kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Het kan zijn dat je daarna nog steeds advertenties van Casa Luconi te zien krijgt, omdat je valt in een algemene doelgroep.

Toegang tot uw informatie. u hebt het recht om een kopie van de informatie die wij over u hebben te vragen. Als u een kopie van deze informatie wenst, kunt u een e-mail sturen.